Politique de confidentialité

BookInDZ (« nous ») exploite le site bookindz.com et l’application mobile BookInDZ. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle complète la politique cookies et les conditions d’utilisation.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l’éditeur du service BookInDZ, joignable à contact@bookindz.com, Sidi Ali Lebhar, Béjaïa, Algérie, tél. +213 551 20 43 14. Les mentions d’identification figurent sur la page Mentions légales.

2. Données collectées et finalités

Nous ne collectons que les données nécessaires à chaque finalité :

• Formulaire de contact (site) : nom, e-mail, sujet, message — pour répondre à votre demande.
• Candidature partenaire (site) : nom, téléphone, e-mail, type d’offre, ville, tarif indicatif, description, lien photos optionnel — pour examiner et recontacter les propriétaires.
• Preuve de consentement : case cochée lors de l’envoi d’un formulaire.
• Compte application : prénom, nom, e-mail, téléphone, date de naissance — création et gestion du compte.
• Réservations : détails de la réservation (dates, lieu, type de service). Les paiements sont traités par Stripe (EUR) et Chargily (DZD) ; nous ne stockons pas vos numéros de carte.
• Données techniques du site : logs d’hébergement (adresse IP, navigateur) pour la sécurité et le fonctionnement du site. Pas de publicité, pas d’outil d’analytics tiers actuellement.
• Consentement cookies : choix enregistré dans le stockage local de votre navigateur.

3. Pourquoi nous les utilisons

Pour répondre à vos messages, traiter les candidatures partenaires, fournir le service de réservation, assurer la sécurité du site et de l’application, et respecter nos obligations légales.

4. Destinataires

Vos données sont utilisées par BookInDZ et, lorsque c’est nécessaire, par des prestataires techniques (hébergement, envoi des formulaires, authentification, paiement). Nous ne vendons pas vos données. Un partenaire (voiture, logement, activité) ne reçoit que ce qui est utile à une réservation que vous avez demandée.

5. Prestataires et lieux de traitement

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors d’Algérie. Nous limitons les données transmises à ce qui est nécessaire au service.

6. Durées de conservation

• Messages de contact / candidatures : le temps du traitement, puis une durée limitée après le dernier échange.
• Compte app : pendant la vie du compte, puis suppression sur demande.
• Réservations / facturation : durées légales applicables.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données, et retirer votre consentement. Écrivez à contact@bookindz.com.

8. Mineurs

Le service s’adresse aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants.

9. Sécurité

Échanges chiffrés (HTTPS). Nous ne stockons pas vos numéros de carte. Signalez tout incident à contact@bookindz.com.

10. Modifications

La date en tête de page indique la version en vigueur. Les changements importants pourront être signalés sur le site ou par e-mail.